桑葚 20% 回饋：2026 年 3 月 31 日截止

活動概覽

於 2026 年 3 月 6 日至 31 日期間，在 Club21.com 購買 Mulberry 產品，即可享受 20% 回贈。


問題 1：有任何除外情況嗎？

有。以下情況不適用回贈：

  • 包含折扣商品的訂單。

  • 新加坡 9% 貨物服務稅、關稅、稅金及運費 將不計入回贈計算。例如，若您的訂單最終金額為 S$109，其中 S$9 為稅金，則只有 S$100 會計入消費金額。

  • 使用禮品卡支付的訂單將不計入本次回贈的總消費金額。例如，若您的訂單總額為 S$2,000，其中 S$500 使用禮品卡支付，則只有 S$1,500 會計入消費金額。 


問題 2：使用折扣碼時是否適用回贈？

適用。使用折扣碼 LUX2020時可獲得回贈，但訂單中不得包含折扣商品。


問題 3：回贈有上限嗎？

沒有，整個活動期間均無上限。


問題 4：回贈將如何及何時發放？

回贈將以電子禮品卡代碼形式發放，於訂單成功付款後最遲於 4 月底發放。

  • 電子禮品卡代碼自發放日起 1 個月內有效。
  • 電子禮品卡代碼不可轉讓，並會與客戶帳戶連結。
  • 使用電子禮品卡代碼無需最低消費。
  • 電子禮品卡代碼僅適用於網上購物，不可於實體零售門市使用。
  • 使用電子禮品卡代碼時，可享受免費換貨／退貨服務。退款將以網店購物額形式發放，但受損商品可根據我們的常規退貨政策辦理退貨。 


問題 5：延長政策是什麼？

我們提供一次為期 7 天的延長。如需申請延長，必須在禮品卡過期後 1 週內聯絡我們。

例如，若您的禮品卡於 2024 年 7 月 7 日過期，您必須於 2024 年 7 月 14 日前聯絡我們申請延長。如獲批准，延長期限最長為 7 天，且僅限申請一次。

    • Club 21 保留變更本優惠之條款及細則的權利。


    問題 6：如何查看我的回贈餘額及有效期？

    您可以透過以下方式查看回贈餘額及有效期：

    • 登入您的 Club21.com 帳戶。

    • 前往客戶個人資料部分。

    • 在禮品卡標籤下，點擊查看回贈餘額按鈕。

    如需進一步查詢，請聯絡我們的客戶服務，電郵地址為：customerservice@club21global.com。